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【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】“雙管家”聯(lián)動(dòng)排憂解難
供暖所收獲居民點(diǎn)贊

來源:富泰熱力      發(fā)布日期:2024-12-16

12月13日,玉泉區(qū)興興社區(qū)工作人員代表居民將一面錦旗送到了新華東分公司公園南供暖所,對(duì)喬闊、喬騰、張騰三名員工盡職盡責(zé)的服務(wù)給予了贊揚(yáng)。

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興興社區(qū)平房區(qū)共有四百余戶用戶,供暖初期,近百戶用戶家中室溫不理想,得知情況的社區(qū)工作人員立即與副所長(zhǎng)喬闊取得聯(lián)系,喬闊帶領(lǐng)喬騰、張騰排查后發(fā)現(xiàn)是用戶未能及時(shí)排氣、以及部分用戶家中供熱設(shè)備的安裝不規(guī)范造成的??紤]到該區(qū)域老年人較多,三人逐戶走訪,幫助用戶排氣,并針對(duì)室內(nèi)暖氣安裝不合理的情況,提出了專業(yè)而貼心的整改意見。由于部分用戶家中白天沒人,他們?nèi)朔艞壭菹r(shí)間,晚上加班入戶排氣。經(jīng)過一周的辛勤奔波,用戶家中溫度有了明顯的提高。

為了表達(dá)謝意,興興社區(qū)把專門定制的錦旗送到了供暖所并感動(dòng)地說:“這面錦旗既是社區(qū)居民對(duì)你們供熱工作的認(rèn)可,更是對(duì)一線工作人員的感激。”喬闊對(duì)社區(qū)工作人員說:“感謝社區(qū)對(duì)我們供熱服務(wù)工作的大力支持配合,希望我們繼續(xù)加強(qiáng)溝通與合作,充分發(fā)揮‘雙管家’的優(yōu)勢(shì),共同努力、齊心協(xié)力,為用戶解決用熱難題。”